要点自检图谱·公司战略与风险管理 较松买5 ★ 例题2单选题】下列各项中,属于多元化公司总体战略的核心要素的是()。经典 (2015年) 题解 A.明确企业竞争战略 B.选择企业可以竞争的经营领域 C.协调每个职能中各种活动之间的关系 D.协调不同职能与业务流程之间的关系 解析】总体战略是根据企业的目标,选择企业可以竟争的经营领域,合理配置企业经营所必 需的资源,使各项经营业务相互攴持、相互协调。所以,选项B正确。选项A属于竞争战略的 核心要素;选项C、D属于职能战略的核心要素。 【答案】B 考点四战略管理的内涵 企业战略指导着企业一切活动,企业战略管理的重点是制定和 基本内』实施企业战略,制定和实施企业战略的关键是对企业的外部环 基本内容亻境和内部条件进行分析,并在此基础上确定企业的使命和战略 目标,使它们之间形成并保持动态平衡 战略管理的内涵 业战略管理是为实现企业的使命和战略目标,科学地分析企 含义〈业的内外部环境与条件,制定战略决策,评估、选择并实施战 略方案,控制战略绩效的动态管理过程 考点五战略管理的特征 战略管理为企业的发展指明基本方向和前进道路,是各项管 战略管理是企业 理活动的精髓。战略管理的对象不仅包括研究开发、生产 的综合性管理 人力资源、财务市场营销等具体职能,还包括统领各项职能 战略的竞争战略和公司战略。战略管理是一项涉及企业所有 战暗管理的特征 管理部门、业务单位及所有相关因素的管理活动 战略管理的核心是对企业现在及未来的整体经营活动进行规 战略管理是企业划和管理,它是一种关系到企业长远生存发展的管理。战略 的高层次管理管理企求的不仅仅是眼前财富的积累,而更是企业长期健康 稳定的发展和长久的竟争力。与企业的日常管理和职能管理 不同,战略管理必须由企业的高层领导来推动和实施
要点自检图谱·公司战略与风险管理 5 — 4 — 经典 题解 【例题 2• 单选题】下列各项中，属于多元化公司总体战略的核心要素的是（ ）。 （2015 年） A. 明确企业竞争战略 B. 选择企业可以竞争的经营领域 C. 协调每个职能中各种活动之间的关系 D. 协调不同职能与业务流程之间的关系 【解析】总体战略是根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必 需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。所以，选项 B 正确。选项 A 属于竞争战略的 核心要素；选项 C、D 属于职能战略的核心要素。 【答案】B 考点四 战略管理的内涵 战略管理的内涵 基本内容 含义 企业战略指导着企业一切活动，企业战略管理的重点是制定和 实施企业战略， 制定和实施企业战略的关键是对企业的外部环 境和内部条件进行分析，并在此基础上确定企业的使命和战略 目标，使它们之间形成并保持动态平衡 企业战略管理是为实现企业的使命和战略目标，科学地分析企 业的内外部环境与条件，制定战略决策，评估、选择并实施战 略方案，控制战略绩效的动态管理过程 考点五 战略管理的特征 战略管理是企业 的综合性管理 战略管理是企业 的高层次管理 战略管理为企业的发展指明基本方向和前进道路，是各项管 理活动的精髓。 战略管理的对象不仅包括研究开发、生产、 人力资源、财务市场营销等具 体职能，还包括统领各项职能 战略的竞争战略和公司战略。战略管理是一 项涉及企业所有 管理部门、业务单位及所有相关因素的管理活动 战略管理的核心是对企业现在及未来的整体经营活动进行规 划和管理，它是一种关系到企业长远生存发展的管理。战略 管理企求的不仅仅是眼前财富的积累，而更是企业长期健康 稳定的发展和长久的竞争力。与企业的日常管理和职能管理 不同，战略管理必须由企业的高层领导来推动和实施 战略管理的特征 （一）
较过关5 要点自检图谱·公司战略与风险管理 战略管理的目的是依据企业内部条件和外部因素制定并实施战 略决策和战略方案,以实现战略目标。而企业的内外部条件和 战略管理是企业的』因素总是不断变化的,战略管理必须及时了解、研究和应对变 种动态性管理化了的情况,对战略进行必要的修正,确保战略目标的实现 因此,企业战略管理活动应具有动态性,即适应企业内外部各 战略管理的特征 种条件和因素的变化进行适当调整或变更 (二) 企业的一般职能管理重在提高效率,即提高企业实际产出与实 际投入之比率。而战略管理重在改进管理的职能,即提高企业 战路管理是企业的实际产出达到期望产出的程度。企业职能部门考虑的主要是如 项效能性管理何把事情做正确以提高效率,而战略管理部门考虑的主要是企 业发展的方向、目标和途径,做正确的事以改进效能 考点六《战略管理过程战略分析 宏观环境分析 业环境分析 外部环境分析4争环境分析 国家竞争优势(钻石模型)分析 战暗分析 企业资源与能力分析 内部环境分析〈价值链分析 业务组合分析 考点七战略管理过程——战略选择 发展战略 总体(公司层)战略〈稳定战略 收缩战略 成本领先战略 基本竞争战略差异化战略 集中化战略 选择 战略选择类型1业务单位(竟争)战路1中小企业的竞争战略 蓝海战略 市场营销战略 生产运营战略 研究与开发战略 职能(职能层)战略 人力资源战略 财务战略 5
5 要点自检图谱·公司战略与风险管理 — 5 — 战略管理是企业的 一种动态性管理 战略管理是企业的 一项效能性管理 战略管理的目的是依据企业内部条件和外部因素制定并实施战 略决策和战略方案，以实现战略目标。而企业的内外部条件和 因素总是不断变化的，战略管理必须及时了解、研究和应对变 化了的情况，对战略进行必要的修正，确保战略目标的实现， 因此，企业战略管理活动应具有动态性，即适应企业内外部各 种条件和因素的变化进行适当调整或变更 企业的一般职能管理重在提高效率，即提高企业实际产出与实 际投入之比率。而战略管理重在改进管理的职能，即提高企业 实际产出达到期望产出的程度。企业职能部门考虑的主要是如 何把事情做正确以提高效率，而战略管理部门考虑的主要是企 业发展的方向、目标和途径，做正确的事以改进效能 战略管理的特征 （二） 考点六 战略管理过程——战略分析 宏观环境分析 产业环境分析 竞争环境分析 国家竞争优势（钻石模型）分析 企业资源与能力分析 价值链分析 业务组合分析 外部环境分析 内部环境分析 战略分析 考点七 战略管理过程——战略选择 发展战略 稳定战略 收缩战略 中小企业的竞争战略 蓝海战略 市场营销战略 生产运营战略 研究与开发战略 人力资源战略 财务战略 …… 总体（公司层）战略 业务单位（竞争）战略 职能（职能层）战略 基本竞争战略 成本领先战略 差异化战略 集中化战略 战略选择 （一） 战略选择类型
要点自检图谱·公司战略与风险管理 较松述买5 的方法:高层总部署,下属据此进行具体化 制订战略』自下而上的方法:下属按照自己的想法制定方案,再由高层 选择方案进行修改和确认 战暗选择 上下结合的方法:高层和下属共同参与,制订出适宜的战略 适宜性标准:我是否扬长避短、利用机会了呢 战略选择过程/备选方案{可接受性标准:有利益关系的人是否能接受我的建议呢 标准:是否挣钱、可行性强、风险又小呢 根据企业目标选择战略 提交上级管理部门审批 聘请外部机构 战略政策和计划 考点八战略管理过程——战略实施 人员和制度的有效管理 战暗实施《正确处理和协调公司政治关系 的4 协调好企业战略、结构、文化和控制诸方面的关系 考点九《战略变革管理 为了自己处于一个长盛不衰的地位,根据自身处境及情况,按 环境、战略、组织三者之间的动态协调性原则,并涉及企业组 战略变革的含义 织各要素同步支持性变化,改变企业战略内容的发起、实施, 可持续化的系统性过程 变革[多次微整容 战略变革管理战路变革的性质 革命性变革匚面目全非,一次性整到底 I微调,小修边幅 渐进阶段匚微整,零打碎敲 战略变革的发展阶段 不断改变阶段[整容有瘾,想把每个部位都变美 答案 急于改变,面目全非 1.自上而下 2.可行性 4.组织协调和控制系统 5.渐进性 7.全面阶段
要点自检图谱·公司战略与风险管理 5 — 6 — 1.____________ 的方法：高层总部署，下属据此进行具体化 自下而上的方法：下属按照自己的想法制定方案，再由高层 进行修改和确认 上下结合的方法：高层和下属共同参与，制订出适宜的战略 适宜性标准：我是否扬长避短、利用机会了呢 可接受性标准：有利益关系的人是否能接受我的建议呢 2.____________ 标准：是否挣钱、可行性强、风险又小呢 根据企业目标选择战略 提交上级管理部门审批 聘请外部机构 战略政策和计划 制订战略 选择方案 评估战略 备选方案 3.____________ 战略选择 （二） 战略选择过程 考点八 战略管理过程——战略实施 确定和建立一个有效的组织结构 保证人员和制度的有效管理 正确处理和协调公司政治关系 选择适当的 4._____________ 协调好企业战略、结构、文化和控制诸方面的关系 战略实施 考点九 战略变革管理 战略变革的含义 战略变革的性质 战略变革的发展阶段 为了自己处于一个长盛不衰的地位，根据自身处境及情况，按 环境、战略、组织三者之间的动态协调性原则，并涉及企业组 织各要素同步支持性变化，改变企业战略内容的发起、实施， 可持续化的系统性过程 5.____________ 变革 6.____________ 7.____________ 革命性变革 渐进阶段 不断改变阶段 多次微整容 微调，小修边幅 微整，零打碎敲 急于改变，面目全非 整容有瘾，想把每个部位都变美 面目全非，一次性整到底 战略变革管理 （一） 答案 1. 自上而下 2. 可行性 3. 选择战略 4. 组织协调和控制系统 5. 渐进性 6. 连续阶段 7. 全面阶段
较过关5 要点自检图谱·公司战略与风险管理 完善自我,提高效率,技术击败对手 例如:引进先进设备,完善工作流程 用产品和服务抢占市场 产品和服务变革4 例如:家电销售公司新增上门安装服务 战略变革的类型 改变企业内部组织框架 结构和体系变革例如:将原企业的三大产业划分为六大管理模块 并增加相应的组织机构 员工价值观、工作态度、技能和行为方式的改变 例如:年终奖由原来的奖众变成如今的奖优 来激励员工 (改变思想等问题) 企业战略变革』企业战略重新进行定位(认清形势,重新定位卖什么等问题) 的主要任务 重新设计企业的组织结构(改变企业组织结构,使之更合理) 工作模式和地点的变化造成的 例如:某单位的办公地点由郊区搬至市中心 的写字楼上 战暗变革管理 变革受到 工作关系和规则上的改变造成的 抵制的原因环境变化 例如:企业制定新的制度来约束员工 迷失方向、不确定性导致的缺乏安全感、无助 战略变革 例如:某公司变革涉及设定一种新的角色 的实现 当变革和团队不一致时,团队的惯性阻碍变革 文化障碍气例如:权力结构改变等 面临的障碍 除文化障碍以外的 例如:工作习惯、个人收入、未知恐惧 选择性地信息处理来判断其自身处境 激进:很容易造成刺激过度,当逃兵 循序渐进:让大家都有一个心理准备 克服变革↓变革的∫压制:哪里有压迫,哪里就有反抗 阻力的策略1管理方式飞蔬导:平息矛盾,共创良好氛围 大范围:大面积变革,会带来刺激和不安全感 变革的范围 小范围:小范围内的变革更稳妥 答案 1.技术变革 2.人员变革 3.调整企业理 心理变化 6.私人障碍 7.变革的节奏 7
5 要点自检图谱·公司战略与风险管理 — 7 — 变革受到 抵制的原因 面临的障碍 克服变革 阻力的策略 4._______ 环境变化 5._______ 文化障碍 6._______ 7._______ 变革的范围 变革的 管理方式 工作模式和地点的变化造成的 例如：某单位的办公地点由郊区搬至市中心 的写字楼上 工作关系和规则上的改变造成的 例如：企业制定新的制度来约束员工 迷失方向、不确定性导致的缺乏安全感、无助 例如：某公司变革涉及设定一种新的角色 当变革和团队不一致时，团队的惯性阻碍变革 例如：权力结构改变等 激进：很容易造成刺激过度，当逃兵 循序渐进：让大家都有一个心理准备 压制：哪里有压迫，哪里就有反抗 疏导：平息矛盾，共创良好氛围 大范围：大面积变革，会带来刺激和不安全感 小范围：小范围内的变革更稳妥 除文化障碍以外的 例如：工作习惯、个人收入、未知恐惧、 选择性地信息处理来判断其自身处境 战略变革的类型 1.____________ 2.____________ 产品和服务变革 结构和体系变革 完善自我，提高效率，技术击败对手 例如：引进先进设备，完善工作流程 用产品和服务抢占市场 例如：家电销售公司新增上门安装服务 改变企业内部组织框架 例如：将原企业的三大产业划分为六大管理模块， 并增加相应的组织机构 员工价值观、工作态度、技能和行为方式的改变 例如：年终奖由原来的奖众变成如今的奖优 来激励员工 企业战略变革 的主要任务 战略变革 的实现 3.____________（改变思想等问题） 企业战略重新进行定位（认清形势，重新定位卖什么等问题） 重新设计企业的组织结构（改变企业组织结构，使之更合理） 战略变革管理 （二） 答案 1. 技术变革 2. 人员变革 3. 调整企业理念 4. 生理变化 5. 心理变化 6. 私人障碍 7. 变革的节奏