811进行电脑维修应遵循的基本原则 3.t多数电脑维修判断,必须“先软后硬” ■从整个维修判断的过程看,总是先判断 是否为软件故障,先检査软件问题 ■当可判断软件环境是正常时,如果故障 不能消失,再从硬件方面着手检查
◼ 从整个维修判断的过程看，总是先判断 是否为软件故障，先检查软件问题。 ◼ 当可判断软件环境是正常时，如果故障 不能消失，再从硬件方面着手检查。 8.1.1 进行电脑维修应遵循的基本原则 3．多数电脑维修判断，必须“先软后硬
811进行电脑维修应遵循的基本原则 4维修过程中要分清主次,抓主要矛盾 ■在复现故障现象时,有时可能会看到一台故 障机不止有一个故障现象,而是有两个或两 个以上的故障现象(如启动过程中无显示, 但机器也在启动;启动完后,有死机的现象 ■为此,应该先判断、维修主要的故障现象, 当修复后,再维修次要的故障现象,有时可 能次要故障现象已不需要维修了
◼ 在复现故障现象时，有时可能会看到一台故 障机不止有一个故障现象，而是有两个或两 个以上的故障现象（如启动过程中无显示， 但机器也在启动；启动完后，有死机的现象 等）。 ◼ 为此，应该先判断、维修主要的故障现象， 当修复后，再维修次要的故障现象，有时可 能次要故障现象已不需要维修了。 8.1.1 进行电脑维修应遵循的基本原则 4．维修过程中要分清主次，抓主要矛盾
812电脑维修的基本方法 1.观察法 “观察法”是维修判断过程中的第一要 法,它贯穿于整个维修过程中。观察不 仅要认真,而且要全面。要观察的内容 包括: 周围的环境。 ■硬件环境。包括接插头、座和槽等。 ■软件环境 用户操作的习惯、过程
◼ “观察法”是维修判断过程中的第一要 法，它贯穿于整个维修过程中。观察不 仅要认真，而且要全面。要观察的内容 包括： ◼ 周围的环境。 ◼ 硬件环境。包括接插头、座和槽等。 ◼ 软件环境。 ◼ 用户操作的习惯、过程。 8.1.2 电脑维修的基本方法 1．观察法