用户用户系统数据/分析 用户观 点 用户模型 分析 用户外观 用户群 用户规格说明 体 用户规格说明 选择 界面类 用户 系统规 界面规格说明到细节设计 需求」格说明 任务要求 用 任 到工作设计 务 任 细 务 务 设 用户过程 任务)任务描述 计算机的 任务网络 分析 计划 配置 工作模 动作)的任务网络 式
用户特性分析 0用户界面是适应人的需要而建立的 因此,首先要弄清将要使用这个界 面的用户类型。 a用户特性分析的目的是要详细了解 所有用户的技能和经验,以便能够 预测用户对不同界面设计会做出什 么反应,这样在更改界面时,就能 做出正确的判断
用户特性分析 用户界面是适应人的需要而建立的， 因此，首先要弄清将要使用这个界 面的用户类型。 用户特性分析的目的是要详细了解 所有用户的技能和经验，以便能够 预测用户对不同界面设计会做出什 么反应，这样在更改界面时，就能 做出正确的判断
1.用户类型 >外行型 >初学型 >熟练型 >专家型 用户的类型并不是一成不变的。因 此,要做用户特性测量,以帮助设 计者选择适合于大多数用户使用的 界面类型和支持级别
1. 用户类型 ➢ 外行型 ➢ 初学型 ➢ 熟练型 ➢ 专家型 用户的类型并不是一成不变的。因 此，要做用户特性测量，以帮助设 计者选择适合于大多数用户使用的 界面类型和支持级别
2.用户特性度量 a用户特性的度量与用户使用模式及 观测到的用户群体能力有关。 口用户使用的频度:即系统是否经 常使用。 口用户是否能够自由选用界面:所 有的界面都应当是良好的。 用户对计算机的熟恶程度:对计 算机的熟恶程度决定了要使用户 达到熟练程度需要多少训练
2. 用户特性度量 用户特性的度量与用户使用模式及 观测到的用户群体能力有关。 用户使用的频度：即系统是否经 常使用。 用户是否能够自由选用界面：所 有的界面都应当是良好的。 用户对计算机的熟悉程度：对计 算机的熟悉程度决定了要使用户 达到熟练程度需要多少训练
0用户知识:有些用户已有相当多 的计算机编程和操作的知识。他 们需要一种灵活的可編程的或命 令语言的界面。 口用户思维能力:这是对用户的综 合知识和智力的衡量。 g用户的生理能力和技能:主要指 人的视觉、听觉、认知及记忆等 方面的特点。因此,应该在这 方面去收集信息
用户知识：有些用户已有相当多 的计算机编程和操作的知识。他 们需要一种灵活的可编程的或命 令语言的界面。 用户思维能力：这是对用户的综 合知识和智力的衡量。 用户的生理能力和技能：主要指 人的视觉、听觉、认知及记忆等 方面的特点。因此，应该在这一 方面去收集信息