8.1文件简介 8.2文件系统分类 8.3文件组织和访问

7.1数据结构的概念 7.2几种典型的数据结构 7.3查找 7.4排序

6.1软件工程与软件过程 6.2传统方法学 6.3面向对象方法学 6.4软件项目管理

3.1操作系统的发展 3.2操作系统的结构 3.3现代操作系统处理的难题 3.4网络操作系统和分布式操作系统

2.1中央处理器 2.2指令系统 2.3指令执行 2.4流水线技术 2.5存储系统 2.6外围设备 2.7输入输出方式 2.8多处理器

1.1图灵机 1.2位的存储 1.3存储器 1.4数据在计算机中的表示 1.5数据压缩 1.6数据传输误码及对策

信息安全是一个具有悠久历史的话题。随 着阶级和国家的出现,在政治、经济、军事、 外交等领域,信息安全已成为十分重要的问 题。随着计算机在社会各个领域的广泛应用, 以计算机为核心的信息安全保密的问题越来 越突出

绪论 第1篇计算机系统结构 第2篇计算机软件 第3篇数据组织 第4篇计算机安全

一、电子商务概念 二、 Internet商务活动的主要方式 三、电子商务的类别 四、电子商务产生和发展的条件 五、电子商务的应用领域和发展现状

客户关系管理简述 CRM(Customer Relationship Management,客户关系管理),是正在兴起的 一种旨在健全、改善企业与客户之间关系的新型管理系统 CRM核心思想是以\客户为中心,提高客户满 意度,改善客户关系,从而提高企业的竞争力 ·对CRM的定义,目前还没有一个统一的表述